Service client

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Pièces de rechange / Housses de rechange
Les pièces de rechange d’origine BRITAX RÖMER (par ex. housses de rechange) sont disponibles dans le magasin spécialisé pour bébés/enfants près de chez vous. On vous y renseignera volontiers et on vous procurera dans les meilleurs délais la pièce requise si elle n’est pas en stock.

Après un accident
En cas d’accident de voiture à une vitesse de collision de plus de 10 km/h, le siège auto peut avoir été endommagé. Dans ce cas, votre revendeur nous envoie le siège accidenté. Nous le contrôlons gratuitement. Les pièces qui doivent être remplacées sont facturées. Ce service de contrôle et de réparation est effectué en quelques jours ouvrables.

Boucle de ceinture
Le mauvais fonctionnement de la fermeture de la boucle de ceinture est le plus souvent du à l’encrassement. Le plus souvent, vous pouvez éliminer vous-même ces disfonctionnements. Veuillez consulter le mode d’emploi de votre siège auto.

Vous avez une autre question ou souhaitez recevoir des informations complémentaires?
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Service client / Infos sur les pièces de rechange

Veuillez indiquer la désignation du modèle et le numéro d’homologation (label ECE de couleur orange)